Aujourd'hui
La prospection dépend du temps qu'il reste en fin de semaine. Certaines semaines, il n'en reste pas.
Prospection · Trouver des clients
Une prospection qui avance tous les jours, sans y passer vos journées.
L'agent applique vos critères, trouve les entreprises et les bons interlocuteurs, prépare un message qui parle de leur situation, relance et tient votre CRM à jour. Vous fixez le cadre et vous validez ce qui part.
Cadrage gratuit. Périmètre et devis écrits avant tout démarrage.
- CiblageVos critères, écrits avec vous
- Bon interlocuteurCoordonnées professionnelles uniquement
- Message préparéUne observation vérifiable par entreprise
- Relances et CRMChaque échange consigné dans votre outil
Cadre d'envoiVous validez ce qui part. Volumes plafonnés.Validation requise
Vous validez ce qui part
Des volumes plafonnés, des domaines dédiés
Un cadre légal respecté, une opposition immédiate
· Aujourd'hui, et avec l'agent
Aujourd'hui, et avec l'agent
Avec l'agentEn service
Chaque jour, un petit nombre d'entreprises bien choisies reçoivent un message qui parle d'elles. Vous n'intervenez que pour valider, et pour répondre à ceux qui répondent.
· Le constat
La prospection est la première tâche qu'on repousse.
Tout le monde sait qu'il faut prospecter. Mais chercher les bonnes entreprises, trouver le bon contact, comprendre ce qu'elles font et écrire un message propre, c'est long. Alors on le fait quand il reste du temps, et il n'en reste pas.
Les envois de masse ne règlent rien : des messages génériques, des réponses rares, et un nom de domaine qui finit dans les indésirables.
L'agent fait le travail de préparation que personne n'a le temps de faire, chaque jour, pour un petit nombre de prospects bien choisis.
· Ce que l'agent fait, élément par élément
Du ciblage au CRM, dans l'ordre.
Il applique votre ciblage
Secteur, taille, zone, signaux qui comptent pour vous. Les critères sont écrits avec vous pendant la mise en place, et vous pouvez les faire évoluer.
Il identifie le bon interlocuteur
L'agent cherche la personne concernée par votre offre et ses coordonnées professionnelles, à partir de sources publiques et des outils d'enrichissement que vous choisissez. Il n'invente pas d'adresse et n'écrit pas à des adresses personnelles.
Il prépare un message qui parle d'eux
Chaque message part d'une observation vérifiable sur l'entreprise visée. Le ton et les arguments suivent les exemples que vous avez validés.
Il relance
Les relances suivent le calendrier prévu et s'arrêtent dès qu'une personne répond ou demande à ne plus être contactée.
Il tient le CRM à jour
Chaque prospect, chaque message et chaque réponse sont consignés dans votre outil. Vous savez où en est chaque conversation.
Il vous passe la main
Dès qu'un prospect répond, c'est vous qui prenez la suite. L'agent prépare le contexte : qui, pourquoi, ce qui a été dit.
L'agent ne remplace pas la relation commerciale. Il fait en sorte qu'elle commence plus souvent.
· La validation et les limites
Un cadre strict, parce que c'est votre nom qui signe.
Vous validez ce qui part
Au démarrage, chaque message passe par vous. Quand les premiers envois vous conviennent, vous décidez de ce qui peut partir sans relecture et de ce qui reste soumis à votre accord.
Des volumes plafonnés, des domaines dédiés
Les envois se font depuis des adresses prévues pour cela, à un rythme limité, pour protéger votre nom de domaine principal et la réputation de votre entreprise.
Un cadre légal respecté, une opposition immédiate
À froid, l'agent ne prospecte que des professionnels, sur un sujet lié à leur fonction. Auprès de particuliers, il ne s'adresse qu'à ceux qui vous ont donné leur accord ou qui sont déjà vos clients. Chaque message permet de refuser d'être recontacté, et ce refus est appliqué tout de suite.
Les plateformes sont respectées
Sur LinkedIn, l'agent prépare le message et vous l'envoyez vous-même : on n'automatise pas ce que les conditions d'une plateforme interdisent.
Tout est tracé
Ce qui a été cherché, préparé, envoyé ou mis en attente reste consultable. Vous pouvez suspendre l'agent à tout moment.
· Trois situations types
Trois moments où la prospection s'arrête d'habitude. EXEMPLE
Vous ouvrez une nouvelle zone ou un nouveau secteur
Vous décrivez la cible. L'agent constitue la liste, écarte ce qui ne correspond pas à vos critères et prépare les premiers messages. Vous jugez sur vingt entreprises avant d'aller plus loin.
Un prospect répond « pas maintenant »
L'agent le note dans le CRM avec la date à laquelle revenir, et prépare la reprise de contact le moment venu, avec le rappel de ce qui a été dit.
La semaine est trop chargée pour prospecter
Rien ne s'arrête. Les messages préparés vous attendent, à valider en quelques minutes, et les relances prévues partent dans le cadre fixé.
· Ce qu'on mesure
Des chiffres réels, pas une promesse de rendez-vous.
On ne promet aucun nombre de réponses ni de rendez-vous : le résultat dépend de votre offre et de votre marché. Chaque mois, vous voyez les entreprises ciblées, les messages envoyés, les réponses reçues et les conversations ouvertes. Si les chiffres ne sont pas bons, on vous le dit et on ajuste le ciblage ou le message.
· Comment se passe la mise en place
Deux à trois semaines, puis un suivi chaque mois.
Le cadrage
Votre offre, votre cible, vos outils actuels et ce que vous voulez garder sous contrôle. Gratuit, 30 minutes.
Le périmètre écrit
Critères de ciblage, sources, canaux, volumes, règles de validation, outils à souscrire à votre nom. Un devis à prix fixe.
La construction
Connexion à votre CRM et à vos outils, adresses d'envoi dédiées, premiers messages rédigés et validés avec vous.
Le rodage
Deux semaines de petits volumes, relus un par un. On corrige le ciblage et le ton sur des cas réels.
Le suivi mensuel
Délivrabilité, ciblage, messages, corrections. Sans engagement, un mois de préavis.
· L'offre et le devis
Une mise en place à prix fixe, puis un forfait mensuel.
La mise en place est chiffrée une fois, par écrit, avant de commencer. Le forfait mensuel couvre la supervision, la délivrabilité et les ajustements du ciblage et des messages. Les outils tiers, comme l'enrichissement de contacts ou les adresses d'envoi, sont souscrits à votre nom et payés directement par vous, sans marge.
Une fois en place, l'ensemble coûte généralement moins de la moitié du forfait mensuel d'une agence de prospection. Et le système reste chez vous : si vous arrêtez le suivi, il continue de vous appartenir.
· Pour qui
Adapté si vous savez décrire votre client idéal.
C'est pertinent si
- Vous vendez à des professionnels et vous voulez une prospection régulière plutôt qu'une campagne ponctuelle.
- Vous vendez à des particuliers et vous avez des contacts qui vous ont donné leur accord : demandes reçues, devis sans réponse, anciens clients, inscrits à vos offres.
- Vos clients particuliers vous arrivent par des professionnels, architectes, syndics, agences ou comités d'entreprise, et ce sont eux que vous voulez prospecter.
- Quelqu'un chez vous peut répondre aux personnes intéressées dans la journée.
Ce n'est pas adapté si
- Vous voulez démarcher des particuliers qui ne vous ont rien demandé : par email, SMS ou téléphone, la loi exige leur accord préalable.
- Vous attendez un nombre garanti de rendez-vous.
- Vous voulez envoyer des milliers de messages identiques.
FAQ
Combien de rendez-vous vais-je obtenir ?+
On ne promet aucun chiffre : le résultat dépend de votre offre, de votre marché et de la qualité du ciblage. Vous voyez chaque mois les chiffres réels, et on ajuste ce qui doit l'être.
Est-ce légal ?+
Entre professionnels, la prospection par email ne demande pas de consentement préalable, à condition que le message concerne la fonction du destinataire, que la personne soit informée de l'usage de ses coordonnées et de leur origine, et qu'elle puisse s'y opposer simplement. L'agent est construit autour de ces règles : chaque premier message dit qui écrit, d'où viennent les coordonnées et comment refuser tout nouveau message.
Je vends à des particuliers. Est-ce pour moi ?+
Oui, dans le cadre que la loi fixe. Un particulier ne peut pas être démarché à froid par email, SMS ou téléphone sans son accord préalable. En revanche, l'agent peut répondre en quelques minutes à chaque demande reçue, relancer les devis restés sans réponse, reprendre contact avec vos anciens clients pour des offres proches de ce qu'ils ont acheté, et prospecter les professionnels qui vous recommandent. C'est souvent là que se perdent le plus de ventes.
Mes prospects sauront-ils qu'un agent a préparé le message ?+
Le message est envoyé en votre nom, après votre validation. C'est votre message. Vous pouvez choisir de mentionner qu'il a été préparé avec un agent.
Est-ce que ça risque d'abîmer notre nom de domaine ?+
C'est la raison des adresses d'envoi dédiées et des volumes plafonnés : votre domaine principal n'est pas utilisé pour la prospection.
Quels outils faut-il ?+
Un CRM, même simple, et les outils d'enrichissement et d'envoi définis pendant le cadrage. Ils sont souscrits à votre nom : vous en gardez la propriété et vous voyez leur coût réel.
Que se passe-t-il si j'arrête le suivi mensuel ?+
Le système reste chez vous, avec sa documentation. Vous pouvez le faire tourner vous-même ou le suspendre.
Décrivez votre client idéal. On vous dit si un agent peut le trouver.
Trente minutes pour parler de votre offre, de votre cible et de vos outils. Vous repartez avec un avis écrit, y compris si la réponse est qu'il n'y a rien d'utile à construire.