Il traite le travail écrit qui s'accumule le soir, après le chantier. Concrètement, l'agent lit chaque demande entrante et en tire ce dont vous avez besoin pour chiffrer : nature des travaux, adresse du chantier, photos, délai souhaité, coordonnées. Il signale ce qui manque et prépare la réponse qui le demande au client. Quand votre devis est fait, il vérifie qu'il porte les mentions exigées pour les travaux de dépannage, de réparation et d'entretien, et que l'attestation décennale est jointe. Puis il tient la liste des devis envoyés et prépare les relances aux dates que vous avez fixées. Rien ne part chez un client sans votre accord.

Ce qu'il ne fait pas : visiter le chantier, prendre les métrés, fixer un prix ou une marge, accorder une remise. Ces décisions vous appartiennent. Sur les demandes de prix en général, hors bâtiment, la logique est détaillée sur la page agent demandes et devis.

