Fin des GPT personnalisés le 11 décembre 2026 : migrer sans rien casser (guide PME)

Que change exactement la fin des GPT personnalisés ?

Un GPT personnalisé est une version de ChatGPT réglée pour une tâche : des instructions, des fichiers de référence, éventuellement des outils comme la recherche web, et parfois une connexion à un service extérieur. OpenAI remplace ce format par les plugins, qui regroupent des « skills » (des instructions réutilisables) et des applications connectées. La différence d'usage est réelle : on n'ouvre plus un assistant dédié, ChatGPT choisit une skill quand la demande correspond, ou vous l'appelez avec @. La FAQ d'OpenAI prévient elle-même qu'un plugin installé « ne s'exécutera pas forcément à chaque demande ».

Pour les comptes personnels (Free, Go, Plus, Pro), la création et la publication de nouveaux GPT sont déjà fermées ; les GPT existants restent utilisables jusqu'au retrait. Dans les espaces Business, Enterprise et Edu, tout dépend des réglages de l'espace.

Quelles sont les dates à retenir ?

Les dates ci-dessous viennent de la FAQ d'OpenAI sur le retrait et la migration, relue le 5 octobre 2026. OpenAI précise qu'elles peuvent changer et que la notice affichée dans votre compte fait foi.

Deux pièges. D'abord, plusieurs articles encore bien classés donnent le 25 septembre 2026 comme fin des créations : c'était la date d'une version antérieure de la FAQ, remplacée depuis par le 26 octobre 2026 (Visual Studio Magazine a relevé ce changement le 28 septembre 2026). Ensuite, c'est l'espace où le GPT a été créé qui fixe son calendrier, pas le compte depuis lequel vous l'utilisez.

Comment faire l'inventaire de vos GPT ?

Une ligne par GPT, dans un simple tableur. Cinq colonnes suffisent :

• Le nom et le lien du GPT.
• Le créateur : seul lui peut migrer le GPT (ou un administrateur, dans un espace Enterprise). Avoir le droit de s'en servir ne donne pas le droit de le migrer.
• Qui s'en sert : vous seul, l'équipe, ou des personnes extérieures (clients, partenaires, prospects).
• Ce qu'il contient : instructions et fichiers seulement, une application connectée, ou une action qui appelle une API.
• La décision : migrer, reconstruire, remplacer par autre chose, ou laisser s'éteindre.

Un cas à régler en premier : le GPT monté par un salarié parti ou par un prestataire, sur son propre compte. Personne d'autre ne pourra le migrer. Tant que cette personne est joignable, demandez-lui le texte des instructions et les fichiers. Ce texte est ce qui a de la valeur : il se réutilise dans un plugin, dans un projet ChatGPT ou dans un autre outil.

Avant de migrer, publiez la version à garder. La migration part de la dernière version publiée ; les brouillons ne suivent pas, et une publication réservée à vous suffit. Faites aussi vos dernières modifications avant : une fois migré, le GPT d'origine passe en lecture seule.

Qu'est-ce que la migration reprend, et qu'est-ce qu'elle laisse ?

La FAQ d'OpenAI ne dit rien des amorces de conversation (les exemples de demandes affichés à l'ouverture du GPT). Notez-les dans votre inventaire : elles serviront de jeu d'essai pour tester le plugin.

Pour le test, OpenAI recommande de comparer le plugin à l'ancien GPT sur des demandes familières et au moins un cas difficile. C'est le bon réflexe : mêmes demandes, mêmes fichiers, l'ancien GPT dans un onglet, le plugin dans l'autre, tant que l'ancien fonctionne encore.

Que faire d'un GPT qui appelle une API ?

C'est le seul vrai chantier. Une action personnalisée permettait au GPT d'interroger un autre logiciel : chercher une fiche client dans le CRM, lire un catalogue, créer un ticket. Elle ne passe pas par la migration, et tout ce qui en dépend s'arrêtera. OpenAI propose deux voies : une application existante qui fait la même chose, ou un serveur MCP (un connecteur standard entre un assistant IA et un logiciel), dont la mise en place est technique. La FAQ ajoute qu'une intégration reconstruite ne doit pas être supposée faire tout ce que faisait l'ancienne.

Avant de reconstruire, posez une question : ce travail doit-il vraiment se faire dans une fenêtre de ChatGPT ? Un GPT qui lit votre CRM pour préparer une réponse est déjà un petit agent, mais un agent qu'il faut ouvrir et à qui il faut tout demander. Si la tâche revient chaque jour (trier les demandes entrantes, préparer un devis, relancer), elle tient souvent mieux dans vos outils, avec une automatisation ou un agent qui travaille dans votre boîte mail et votre CRM et vous soumet ce qui engage l'entreprise. Si la tâche est ponctuelle, le plugin suffit, et vous n'avez besoin de personne.

Dans les deux cas, la reconstruction donne accès à vos données à un nouveau composant. Les quatre questions à poser avant de brancher un agent IA sur vos outils valent ici : à quoi a-t-il accès, qui valide ce qui sort, qui voit ce qu'il a fait, comment on l'arrête.

Comment remplacer les liens donnés à vos clients ?

Aucune des six pages francophones que nous avons lues n'en parle. Pourtant, des créateurs ont mis un GPT à disposition de l'extérieur : un assistant de prise d'informations sur le site, un « posez vos questions » dans une signature, un lien dans un document d'accueil ou derrière un QR code. Sur le forum d'OpenAI, plusieurs fils s'en inquiètent, dont un intitulé « comment les petites entreprises continuent-elles à servir leurs clients externes après le 11 décembre 2026 ? » (relevés par Visual Studio Magazine le 28 septembre 2026). Le 11 décembre 2026, ces liens mèneront à une page inaccessible.

Le plugin ne prend pas le relais tout seul. Selon la FAQ d'OpenAI, il démarre privé, les personnes qui utilisaient l'ancien GPT n'y ont pas accès automatiquement, il faut un compte où les plugins sont disponibles pour s'en servir, et le rendre public passe par une procédure de soumission distincte, dont la FAQ ne donne pas le délai. Pour un client qui n'a pas de compte ChatGPT, il n'y aura pas de remplaçant à cliquer.

1. Retrouvez les liens. Les adresses des GPT commencent par chatgpt.com/g/. Cherchez-les dans votre site, vos modèles d'emails et de signature, vos documents commerciaux et vos supports imprimés.
2. Décidez, lien par lien. Garder un service équivalent (un formulaire, une page de questions fréquentes, un assistant hébergé sur votre site), ou le retirer.
3. Remplacez avant le retrait, pas le 10 décembre 2026 : un document imprimé ou une signature déjà envoyée ne se corrigent pas.

Un GPT ne peut pas être intégré à un site : OpenAI le rappelle dans sa FAQ et renvoie vers son API pour construire un assistant dans un produit. Si votre GPT servait de première réponse à vos clients, c'est l'occasion de décider où cette réponse doit vivre et qui la valide.

Quel calendrier pour une PME ?

• Cette semaine : l'inventaire, et la récupération des instructions des GPT créés par quelqu'un d'autre.
• Avant le 26 octobre 2026, si vous êtes dans un espace Enterprise : publier les brouillons que vous voulez migrer.
• En octobre et novembre : migrer les GPT simples et les tester ; lancer la reconstruction de ceux qui appellent une API, c'est le plus long.
• Fin novembre au plus tard : partager les plugins, faire tester par un utilisateur, remplacer les liens extérieurs.
• 11 décembre 2026 : les GPT s'arrêtent. Ce qui n'est pas copié est perdu.

Chez nous, les agents travaillent depuis septembre avec des instructions écrites dans des fichiers de skill, le format vers lequel OpenAI fait migrer les GPT. Ce que cela nous a appris : ce qui tient dans le temps, c'est le texte des instructions et des documents qui font foi, pas l'outil qui les lit. Un GPT dont les instructions sont écrites proprement change de format sans dommage ; un GPT réglé au fil de l'eau, sans trace, est celui qui cassera.

FAQ

Mes GPT vont-ils s'arrêter avant le 11 décembre 2026 ?

Non. Selon la FAQ d'OpenAI, les GPT existants restent utilisables jusqu'à la date de retrait, y compris après leur migration, en lecture seule. Seuls les espaces Enterprise ayant obtenu un report vont jusqu'au 11 février 2027.

Je n'ai pas le bouton « Migrate to plugin », est-ce normal ?

Souvent, oui : la migration n'arrive pas partout le même jour, et les plugins peuvent être désactivés dans votre espace. Vérifiez que vous êtes connecté au compte où le GPT a été créé, et que vous en êtes le créateur ; dans un espace Enterprise, un administrateur peut aussi migrer.

Le plugin répondra-t-il comme mon GPT ?

Pas forcément : OpenAI écrit qu'un plugin migré peut répondre différemment, notamment parce que le modèle choisi n'est pas repris. Testez-le sur vos demandes habituelles et sur un cas difficile, côte à côte avec l'ancien GPT, avant de le partager.

J'utilise un GPT créé par quelqu'un d'autre, que dois-je faire ?

Rien de votre côté pour la migration, que vous ne pouvez pas faire vous-même. Surveillez la notice affichée sur le GPT et les consignes de son créateur, et vérifiez que vous avez bien accès au remplaçant avant le 11 décembre 2026.

Sources : « Custom GPT retirement and migration FAQ », OpenAI Help Center, relue le 5 octobre 2026 (help.openai.com) · « GPTs in ChatGPT », OpenAI Help Center, relue le 5 octobre 2026 (help.openai.com) · D. Ramel, « Hands-On With OpenAI's Mandatory Custom GPT-to-Plugin Migration », Visual Studio Magazine, 28 septembre 2026, pour le passage du 25 septembre 2026 au 26 octobre 2026 et les retours de créateurs (visualstudiomagazine.com) · Relevé Équipage IA du 5 octobre 2026 : résultats naturels de Google France pour « fin des gpt personnalisés », six pages francophones lues en entier (hors FAQ d'OpenAI et hors un article sans rapport) ; deux donnent encore le 25 septembre 2026 comme fin des créations, aucune ne parle des liens de GPT placés sur un site, une signature ou un document client.